春节不打烊 家乐福助力苏宁最有年味生活圈打造

春节将至,电商平台纷纷开启年前最后一次重大消费节点促销活动一一年货节,中国领先的智慧零售商苏宁,也在春节期间开启年货节,推出“不打烊”服务。去年纳入苏宁全场景版图的家乐福同样“列军参战”,春节期间升级年货节优惠活动,满足消费者衣食住行多层次购物需求,并加入苏宁全场景“不打烊”,过年期间全国200余家家乐福门店将保持正常营业,持续为消费者提供优质的商品、服务和体验,加码苏宁全场景年味生活圈的打造。

春节不打烊 家乐福助力苏宁最有年味生活圈打造

作 为苏宁大快消板块的主力军,家乐福的服务与体验直接影响着苏宁大生态双线联动、全场景发力的触达效率。通过接入苏宁全场景、全品类,家乐福深挖春节消费需求,整合供应链优势,从肉类、蔬果等生鲜必需品到户外、生活小家电等节日刚需产品,确保春节期间的商品供应,为消费者提供更多商品选择和优质服务。同时, 春节期间,家乐福到家业务“不打烊”,通过与其他业态融合联动,依托家乐福网上商城、家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台等渠道,提升履约下单效率,构筑线上线下融合的超市购物场景,为苏宁“1小时场景生活圈”提质增效,更好地满足消费者的多样化需求。

除此之外,依托苏宁生态大数据优势,家乐福门店的场景零售智慧化程度也在稳步提升,选品备货根据需求因地制宜、因人而异提升精确度,并通过自助收银等门店数字化运营手段,使春节期间消费体验大幅优化。

依托苏宁大生态 家乐福持续释放智慧零售势能

入 列苏宁“全场景军团”的家乐福,通过互联网化升级、参与电商大促,正不断释放新的动能。去年双十一,家乐福在“1小时场景生活圈”中就有不俗战绩,年货节期间,元旦开门红3小时销售额破亿,客单价同比增长122%。截至1月3日,年货节期间家乐福销售环比提升105%,到家订单增长83%,苏宁五大改造战 略的成果进一步凸显。

经过双方百余天的深度融合,目前家乐福专业的快消品运营经验以及供应链能力,正在与苏宁全场景零售模式、立体物流配送网络以及强大的技术手段有机结合。家乐 福从场景会员融合、供应链融合以及打造一小时场景生活圈三个方面,不断反哺苏宁零售场景塑造能力,不仅促进苏宁易购线上平台以及线下门店和家乐福会员融合 营销,扩大消费领域,而且发挥自身城市商圈购物中心的优势,与苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店三个最重要的场景互联网门户一起,让消费者充分感受到全 渠道全场景的购物体验。

此次家乐福参与苏宁“场景不打烊”作战,即是这种集群优势的最好体现。站在 新起点上持续优化升级,与苏宁全场景加速融合的家乐福正在以年货节为载体,构筑起深度满足用户春节期间的购物需求、线上线下高效融合的新春超市消费场景, 未来,家乐福还将以用户体验为核心,完成的店面形态的创新与突破,作为苏宁“全场景零售”战略的重要节点,更好地满足不断升级的消费需求。